100年度榮民配製眼鏡注意事項
（台北訊）輔導會近來接獲多起榮民反映，前往今（一〇〇）年度配鏡得標廠商配鏡時，服務據點人員主動告知，如有需要可加價更換較好的眼鏡，比輔導會原配發的眼鏡效果好，對於廠商此種說法，輔導會表示，配發榮民之視光學眼鏡，其規格均經專家學者建議，訂定適合榮民配戴的規格，品質均具一定水準。
另依輔導會與配鏡得標廠商所簽訂的合約內容，有關個人權益部分包括：
一、各榮服處、榮家及自費安養中心將申請配鏡榮民的資料建檔後，寄送得標廠商自當日起十個工作天內（特殊度數另行配製除外），完成裝配並寄交申請榮民或臨櫃領取。
二、得標廠商除應以顧客至上，注意服務禮貌與態度外，不得要求榮民加價更換規格外材質，及附帶推銷其他產品，另已領取眼鏡的榮民，若配戴不適，得標廠商不予重新驗光及製作，如經檢舉或抽查，查證屬實，輔導會將依約罰鍰。
三、得標廠商應切結保證品管嚴格，眼鏡須自製作完成日起，保固一年內不發生自然損毀情形，否則無條件更換新品。
榮民如有上述情形而導致權益受損時，可逕向當地榮服處及輔導會（02-27571788）反映，或向今（一〇〇）年度招標機關高雄市榮服處（07-7035590轉120）檢舉，輔導會將依約處理，以維榮民權益。(點閱次數：618)